Το παραδοσιακό μοντέλο λειτουργίας του κλάδου του αυτοκινήτου σε όλες τις φάσεις του , από τον κατασκευαστή στον αντιπρόσωπο και στον τελικό πελάτη φαίνεται ότι είναι ήδη ξεπερασμένο και καθοδηγείται από διαφορετικές τάσεις.
Παράγοντες όπως η ηλεκτροκίνηση, η συνδεσιμότητα των αυτοκινήτων, οι δυνατότητες απομακρυσμένης διάγνωσης και αναβάθμισης του λογισμικού του αυτοκινήτου, τα νέα χαρακτηριστικά των μελλοντικών πελατών που έχουν μεγαλώσει στην ψηφιακή εποχή των smartphones και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, περιστρέφουν τον τροχό του μετασχηματισμού της αυτοκινητοβιομηχανίας.
Το τοπίο των αντιπροσώπων αλλάζει ήδη, λόγω της συνεχιζόμενης ενοποίησης, της χρήσης νέων καναλιών πωλήσεων και της εμφάνισης νέων μορφών κινητικότητας. Επιπλέον, οι προσδοκίες των πελατών για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εμπειρίες που προσφέρει το εμπόριο αυτοκινήτων θα αυξηθούν επίσης.
Κοινός μας στόχος είναι να αναλάβουμε προγράμματα μετασχηματισμού ενώ εσείς να παραμείνετε επικεντρωμένοι στην κύρια επιχειρηματική σας δραστηριότητα και στην επίτευξη των επιχειρηματικών σας στόχων.
Η Hellecon Services διαθέτει στελέχη με πολυετή εμπειρία στον κλάδο της αυτοκίνησης και μπορεί να συνεισφέρει στις οποιεσδήποτε ανάγκες μετασχηματισμού της επιχείρησής σας.
- Υλοποίηση προγραμμάτων εργοστασίων κατασκευής.
Αναλαμβάνουμε, συμβουλευτικές υπηρεσίες, την υλοποίηση και εφαρμογή των νέων προγραμμάτων μετασχηματισμού που προέρχονται από τα εργοστάσια κατασκευής από τον εισαγωγέα έως και την λιανική. - Έρευνες Μυστικού Πελάτη (Mystery Shopping) .
Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία σε διεξαγωγή Ερευνών μυστικού πελάτη σχετική με την δραστηριότητα της εμπορίας και επισκευής Αυτοκινήτων Είμαστε πιστοποιημένοι από το εργοστάσιο της Audi για την διεξαγωγή της έρευνας του μυστικού πελάτη στο After Sales τα τελευταία 13 έτη.
Με αιχμή το πανελλαδικό δίκτυο των εκπαιδευμένων και έμπειρων συνεργατών- μυστικών πελατών μας αναλαμβάνουμε έρευνες σε όλη την επικράτεια με δυνατότητα γρήγορης και αξιόπιστης υλοποίησης. - Έρευνες τιμών ανταγωνισμού για τα ανταλλακτικά.
Σε ένα πολύ ανταγωνιστικό περιβάλλον μεταξύ των γνήσιων και after market ανταλλακτικών η συνεχής επιτήρηση των τιμών είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την επιχείρηση. Αξίζει να τονίσουμε ότι μέσα από τα αποτελέσματα της έρευνας ότι δεν εντοπίζονται μόνο οι απειλές αλλά και οι ευκαιρίες για βελτίωση της επιχειρηματικής δραστηριότητας. - Καταγραφή και παρακολούθηση εργοστασιακών προδιαγραφών
Αναλαμβάνουμε την παρακολούθηση εφαρμογής των εργοστασιακών προδιαγραφών λειτουργίας των δικτύων λιανικής. - Σχεδιασμός εγκαταστάσεων και διαδικασιών λειτουργίας συνεργείων και φανοποιείων
Η Hellecon Services με την πληθώρα των υπηρεσιών που προσφέρει αναλαμβάνει όλο το πακέτο για την λειτουργία νέων εγκαταστάσεων από τον σχεδιασμό έως και την πλήρη λειτουργία.
Μερικές από τις υπηρεσίες μας:- Σχεδιασμός χώρων και εγκαταστάσεις εξοπλισμού με έμφαση στην εργονομία , στην πρακτικότητα και ταυτόχρονα στην δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος που θα παρέχει υγεία και ασφάλεια για τους εργαζόμενους.
- Διεκπεραίωση όλων των μελετών και έκδοση των απαραίτητων αδειών
- Σχεδιασμός της ροής εργασιών και των διαδικασιών που θα προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους εργαζόμενους και τους πελάτες.
- Ανάπτυξη δραστηριότητας στο After Sales
Αξιοποιώντας την μεγάλη μας εμπειρία στην δραστηριότητα του After Sales (Συνεργείο , Φανοποιείο Ανταλλακτικά ) έχουμε την δυνατότητα να σας προσφέρουμε πληθώρα προγραμμάτων που θα δώσουν προστιθέμενη αξία στην επιχείρησή σας και βελτίωση της κερδοφορίας. Ενδεικτικά:- Βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.
- Βελτίωση της παραγωγικότητας
- Αύξηση της κερδοφορίας
